Mi cuenta aún no ha sido aprobada, ¿qué sigue?


Debido a un alto volumen de solicitudes, algunas revisiones de cuenta están tardando más de lo habitual. Las solicitudes se revisan en el orden en que se reciben. No es necesario realizar ninguna acción a menos que nos comuniquemos contigo.

En algunos casos, no es posible verificar automáticamente la información proporcionada o se requiere una revisión adicional para completar el proceso de registro. Como parte de nuestros requisitos de cumplimiento y verificación, algunas solicitudes deben revisarse de forma manual.

Nuestro objetivo es que el proceso de registro sea lo más ágil posible. Sin embargo, debido a un alto volumen de solicitudes, algunas revisiones están tardando más de lo habitual. Los tiempos de revisión pueden variar según el volumen de solicitudes y la naturaleza de la revisión.

No es necesario que realices ninguna acción a menos que nuestro equipo se comunique contigo. Si se necesita información adicional, te contactaremos por correo electrónico. Te notificaremos una vez que la revisión haya finalizado.


¿Te resultó útil este artículo?