Chuyển khoản: khung thời gian giải quyết, thời hạn cuối cùng và cách giải quyết vấn đề


Cập nhật quan trọng về chuyển khoản ngân hàng

Kể từ ngày 20 tháng 6 năm 2024, các giao dịch chuyển khoản ngân hàng đi và đến từ Mỹ và quốc tế sẽ tạm thời bị tạm ngưng để chuyển sang sử dụng chuyển khoản ACH. Chuyển khoản ACH bao gồm hầu hết các trường hợp sử dụng chuyển khoản ngân hàng nội địa Mỹ, với chi phí thấp hơn.

Bạn vẫn có thể nhận được các giao dịch chuyển khoản ngân hàng đi và đến từ Mỹ và quốc tế để nhận thanh toán từ nhà tuyển dụng hoặc khách hàng từ tài khoản doanh nghiệp của họ.

1. Bao lâu thì tiền chuyển vào tài khoản của tôi và tài khoản người nhận?

Giờ cắt của các giao dịch chuyển khoản là các khoảng thời gian hàng ngày do hệ thống ngân hàng Mỹ thiết lập để xử lý các giao dịch điện tử, các giao dịch này được xử lý theo lô.

Điều này có nghĩa là để đảm bảo rằng các giao dịch ACH (trong cùng ngày) và Wire được xử lý trong cùng ngày, chúng phải được gửi trước thời gian giới hạn đã được thiết lập theo CST. Bạn có thể tìm thấy múi giờ tương đương của mình bằng cách nhấp vào đây.

Quan trọng: Các ngày làm việc là từ thứ Hai đến thứ Sáu và không bao gồm các ngày nghỉ lễ ngân hàng tại Hoa Kỳ.

Loại chuyển khoản

Thời gian thanh toán

Giờ cắt hàng ngày

Khoảng thời gian an toàn

Chuyển khoản ACH đến và đi (ACH thường)

3 đến 5 ngày làm việc

Lần 1: 08:30 CST (10:30 GMT+3)

Lần 2: 13:15 CST (15:15 GMT+3)

Lần 3: 15:15 CST (17:15 GMT+3)

Bao gồm từ 3 đến 5 ngày làm việc

Chuyển khoản ACH đến và đi (trong cùng ngày)

1 ngày làm việc

Lần 1: 08:30 CST (10:30 GMT+3)

Lần 2: 13:15 CST (15:15 GMT+3)

Lần 3: 15:15 CST (17:15 GMT+3)

Bao gồm tối đa 24 giờ làm việc

Chuyển khoản ngân hàng nội địa đến và đi (Wire)

Ngay lập tức

Nhập cảnh: 17:00 CST (19:00 GMT-3)

Xuất cảnh: 15:49 CST (17:49 GMT-3)

Tối đa 3 ngày làm việc

Chuyển khoản ngân hàng Wire quốc tế (Swift) đến và đi

3 đến 5 ngày làm việc

Nhập cảnh: 17:00 CST (19:00 GMT-3)

Xuất cảnh: 15:49 CST (17:49 GMT-3)

Tối đa 7 ngày làm việc

Ví dụ: Các giao dịch ACH được gửi trước 13:15 CST sẽ được xử lý trong đợt trao đổi thứ hai trong ngày. Theo GMT+3, điều này sẽ là trước 15:15.

2. Tại sao chuyển khoản ACH của tôi lại mất nhiều thời gian để đến tay người nhận?

Khi bạn yêu cầu chuyển khoản ACH, giao dịch được gom vào một lô và gửi tới mạng lưới vào thời điểm thanh toán, không phải ngay lập tức. Ngày gửi xác định thời điểm quỹ sẽ được thanh toán.

Thời gian xử lý phụ thuộc vào nhiều yếu tố: giờ làm việc của Cục Dự trữ Liên bang, giờ làm việc của ngân hàng và thời gian xử lý bổ sung của ngân hàng nhận.

3.Tôi cần cung cấp chi tiết gì cho nhóm hỗ trợ nếu không nhận được chuyển khoản sau thời gian thanh toán?

Nếu đã qua thời gian thanh toán cho chuyển khoản, bao gồm cả khoảng thời gian an toàn, hãy yêu cầu người gửi cung cấp biên lai từ ngân hàng của họ và chia sẻ với chúng tôi. Biên lai phải bao gồm:

  • Chuyển khoản ACH: Thông tin người gửi, dấu thời gian, số tiền, và ID theo dõi hoặc báo cáo của Cục Dự trữ Liên bang.

  • Chuyển khoản ngân hàng nội địa (WIRE): Tên người gửi, chi tiết ngân hàng, ngày giờ chuyển khoản, số tiền gửi, và IMAD/OMAD.

  • Chuyển khoản quốc tế qua wire (SWIFT): Tên người gửi, chi tiết ngân hàng, ngày giờ chuyển khoản, số tiền gửi, và MT103.

4. Tôi đã gửi chuyển khoản ACH trong cùng ngày, nhưng người nhận chưa nhận được. Tôi phải làm gì?

Có thể giao dịch được thực hiện sau giờ cắt cho ACH trong cùng ngày. Các giao dịch gửi sau giờ cắt sẽ được bao gồm trong lô ACH của ngày làm việc tiếp theo. Lưu ý rằng nếu đã chọn tùy chọn ACH trong cùng ngày, phí không thể được hoàn lại.

5. Tôi đã gửi chuyển khoản, nhưng bị trả lại. Mất bao lâu để tiền quay lại tài khoản của tôi?

Các giao dịch bị trả lại thường mất tới 5 ngày làm việc để phản ánh trong tài khoản Grabr Fi của bạn. Nếu đã qua hơn 5 ngày làm việc, vui lòng liên hệ với hỗ trợ của chúng tôi với biên lai của giao dịch để được trợ giúp.






Bài viết này hữu ích không?