Política de privacidad GrabrFi


Introducción

Bienvenido a GrabrFi. Grabr, Inc. (conjuntamente, "Grabr", "nosotros", "nuestro" o "nos") proporciona una plataforma para acceder a servicios bancarios ofrecidos por sus socios. GrabrFi permite a los usuarios abrir una cuenta de transacciones y acceder a otros servicios financieros.

Nos comprometemos a respetar la privacidad y mantener la seguridad de su información personal. Esta política de privacidad se aplica a todos los sitios web y aplicaciones móviles que enlazan o publican esta política de privacidad y que son operados por nosotros (conjuntamente, los "Sitios", y cada uno un "Sitio").

En esta política de privacidad, describimos las prácticas de Grabr para recopilar, almacenar, utilizar y divulgar información personal (y de otro tipo) que podamos obtener sobre usted a través de cualquiera de los Sitios. Al acceder o utilizar nuestros Sitios, o al manifestar de cualquier otro modo su conformidad con esta política de privacidad, usted indica que ha leído, comprendido y aceptado esta política y que consiente las prácticas de recopilación, almacenamiento, uso y divulgación descritas en esta política de privacidad.

 

Información que Recopilamos a través de los Sitios Web

Información Personal que Usted nos Proporciona

Su privacidad es importante para nosotros, y nos preocupamos de recoger sólo la información que necesitamos, y sólo si la necesitamos. El tipo de información personal que recopilemos de usted dependerá de cómo interactúe con nosotros a través de nuestro sitio web y nuestros servicios. Por ejemplo, podemos recabar información variada de usted cuando se suscribe a boletines y actualizaciones, o si solicita y utiliza nuestros servicios. Dependiendo de cómo interactúe con nuestros sitios web, podemos recopilar la siguiente información personal de usted:

·   Para responder a sus preguntas, solicitudes o comunicaciones, incluidos los comentarios o solicitudes relacionados con nuestro sitio web y nuestros servicios, podremos recopilar su nombre, dirección de correo electrónico y cualquier otra información que decida proporcionarnos;

·   Cuando cree una cuenta, recopilaremos su nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono;

  • Para prestarle servicios, podemos recabar de usted su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, carné de conducir o número de identificación oficial, dirección, número de la Seguridad Social y número de cuenta bancaria y de ruta (routing number).

·   A efectos de registros de archivos y auditoría, recopilaremos los detalles de sus transacciones, incluida la información que nos facilite sobre los destinatarios, así como su historial de transacciones e información y los datos de su cuenta bancaria.

Categorías Especiales de Datos. Por lo general, no recopilamos ni tratamos categorías de Datos Personales que requieran un mayor nivel de protección por revelar o referirse a información delicada como temas de salud, raza u origen étnico ("Categorías Especiales de Datos"), de acuerdo con la legislación sobre protección de datos en algunas jurisdicciones. No obstante, puede darse el caso (por ejemplo, con fines laborables) de que procesemos dichos datos. En ese caso, nos aseguraremos de cumplir la legislación aplicable en materia de protección de datos, incluidos los fundamentos jurídicos necesarios para procesar dichos datos (por ejemplo, procesar datos sanitarios para un contrato de seguro). Utilizaremos prácticas y procedimientos de seguridad razonables para salvaguardar sus Categorías Especiales de Datos.

Información Recopilada de sus Dispositivos

Al utilizar nuestros servicios, recopilaremos automáticamente la siguiente información de sus dispositivos:

·   Cuando utiliza el sitio web, rastreamos y recopilamos automáticamente información de registro general cuando visita nuestro sitio web, incluida su: (a) dirección de protocolo de Internet (IP); (b) servidor de dominio; (c) sistema operativo; (d) tipo de navegador web; y (e) las páginas que visita en nuestro sitio web (colectivamente "Datos de Tráfico"). Utilizamos los Datos de Tráfico para informar de la actividad agregada del sitio web y para comprender mejor las necesidades de nuestros usuarios, de modo que podamos tomar decisiones informadas en relación con el contenido y el diseño de nuestro sitio web. Podemos recopilar Datos de Tráfico a través de diversas tecnologías, incluidas, entre otras, cookies, direcciones IP y etiquetas de píxel. Aunque no es nuestra práctica vincular las direcciones IP a sus Datos Personales, nos reservamos el derecho a utilizar las direcciones IP para identificar a un usuario cuando lo consideremos necesario para proteger los intereses de nuestro sitio web, clientes u otros, o para cumplir con las leyes, órdenes judiciales o solicitudes de cumplimiento de la ley.

·   Para el análisis de datos, incluidos la auditoría, la investigación y la realización de análisis con el fin de mantener y mejorar nuestros servicios y proteger a las personas que utilizan nuestros servicios, podemos utilizar cookies y tecnologías similares para recopilar información de registro (incluida la dirección IP, el tipo de navegador, los nombres de dominio, las horas de acceso, las direcciones de sitios web de referencia, el uso de la aplicación, los eventos que se producen dentro de la aplicación, los datos de rendimiento y las fuentes de descarga) e información del dispositivo (incluido el ordenador o el dispositivo móvil utilizado para acceder al sitio web, el modelo de hardware, el sistema operativo y los identificadores del dispositivo).

No recopilamos conscientemente ninguna información personal de personas menores de 18 años y, por lo tanto, no la utilizamos ni la revelamos a terceros.

Información Personal Proporcionada por Terceros

Para prestar los servicios, recopilaremos la siguiente información de terceros:

·   Para proteger frente al robo y fraude, recopilaremos los resultados de las búsquedas OFAC y AML de nuestros proveedores que realizan las búsquedas para nosotros; y

·   Podemos recopilar cookies y datos de navegación de nuestros proveedores de servicios, dependiendo de cómo Usted interactúe con nuestro sitio web. Esto incluye información sobre la actividad en línea e información sobre navegación y uso. También podemos rastrear los dominios de Internet desde los que la gente se pone en contacto con nosotros, y de vez en cuando podemos recopilar información relativa al dominio "de referencia" que una persona visitó antes de entrar a nuestro sitio, y el dominio "de destino" que una persona visita después de salir de nuestro sitio. La información recopilada automáticamente se utiliza para identificar y analizar las tendencias y estadísticas de las visitas a nuestro Sitio Web y para que éste responda mejor a las necesidades e intereses de nuestros clientes. También podemos utilizar la información para apoyar las funciones del sitio al no pedirle que vuelva a introducir información que ya poseemos. También utilizamos esta información para personalizar su experiencia cuando utiliza el Sitio Web y para mejorar los esfuerzos de marketing, incluso mediante el uso de publicidad dirigida. A medida que Internet evoluciona, podremos utilizar diferentes tipos de tecnologías para este fin. A menos que la ley lo prohíba, la creación de una identidad de usuario durante una visita al Sitio Web constituye su forma de darnos consentimiento para el tratamiento de sus Datos Personales y vincular la información que nos proporcione su navegador con información que le identifique personalmente, tal y como se describe en esta Declaración de Privacidad.

Cómo utilizamos la información recogida a través de nuestros sitios

Podemos utilizar la información recopilada sobre usted a través de nuestros Sitios Web para diversos fines comerciales. Sin limitación específica, podemos utilizar dicha información para:

·   Para cumplir con nuestros acuerdos, incluidos los acuerdos con usted relativos al usdo nuestro sitio web y nuestros servicios;

·   Para operar, evaluar y mejorar nuestro negocio, incluyendo la mejora y personalización de la experiencia para usted y otros, completando y manteniendo registros de transacciones con clientes individuales tras el uso de los servicios, promocionando nuestros productos y servicios, promocionándole productos y servicios de terceros que pensamos que pueden ser de su interés;

·   Por seguridad y protección, asegurándonos de que terceros protegen su información, supervisando el funcionamiento técnico y la seguridad de nuestra red;

·   Por motivos legales y de cumplimiento, incluido el cumplimiento de las leyes, reglamentos y otras obligaciones legales aplicables; y

·   Para proteger los derechos o propiedad de la Empresa, sus empleados y las personas que utilizan sus servicios.

Cuándo puede Revelarse a Terceros la Información que Recopilamos a través de Nuestros Sitios Web

Divulgamos a terceros la información personal (o de otro tipo) recopilada sobre usted a través de cualquiera de nuestros Sitios Web bien (i) cuando tenemos su permiso para hacerlo o (ii) en cualquiera de las siguientes situaciones (sin su permiso):

  • Podemos compartir la información recopilada sobre usted dentro de la familia de empresas Grabr, lo que significa que podemos revelar la información recopilada sobre usted a nuestras filiales (sujeto a los términos de esta política de privacidad).

  • Podemos revelar la información recopilada sobre usted a nuestros contratistas y socios en relación con la prestación de sus servicios u otras actividades en apoyo de los Sitios Web y/o nuestros negocios, o su finalización o confirmación en nuestro nombre de una transacción o serie de transacciones que usted realice con nosotros.

  • Como se ha indicado anteriormente, la información sobre usted recopilada por anuncios, contenidos o tecnologías de terceros integrados en cualquiera de nuestros Sitios web puede ser revelada a dichos terceros.

  • Podemos divulgar los resultados de los datos agregados sobre usted y otros usuarios de nuestros Sitios sin restricción alguna. La información agregada y desidentificada no es información personal porque no puede atribuirse a ningún individuo específico.

  • Podemos revelar a uno o más terceros la información recopilada sobre usted cuando la relación sea a causa de una fusión, adquisición u otra venta o transferencia de cualquiera de los activos o negocios de Grabr y/o de cualquiera de nuestras filiales. Tenga en cuenta que la entidad que reciba dicha información en relación con una de estas transacciones puede no cumplir con todos los términos de esta política de privacidad.

  • Podemos revelar información sobre usted al gobierno o a terceros sin su consentimiento y sin previo aviso, según sea necesario para cumplir con la ley, la normativa aplicable, las solicitudes gubernamentales y cuasi-gubernamentales, órdenes judiciales, citaciones u otros procesos legales, como cuando sea en relación con sospechas sobre actividades ilegales asociadas con cualquiera de los Sitios Web o nuestro negocio. Nos reservamos el derecho de divulgar la información recopilada a través de cualquiera de los Sitios web a las fuerzas de seguridad u otros funcionarios gubernamentales, según consideremos necesario o apropiado a nuestra entera discreción.

  • También podemos revelar información sobre usted a terceros si es necesario para poder cumplir con cualquiera de las condiciones de uso de uno de nuestros Sitios web y/o otros acuerdos, o cualquier investigación de posibles violaciones de los mismos; para detectar, prevenir o abordar de otro modo el fraude, la seguridad o problemas técnicos; para proteger contra daños a cualquiera de los Sitios web; o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad o los derechos, propiedad o seguridad de nuestros usuarios u otros (por ejemplo, a una agencia de información al consumidor de protección contra el fraude).

Medidas de Seguridad aplicadas a la Información Recogida a través de Nuestros Sitios Web

Para ayudar a proteger la privacidad de la información recopilada a través de nuestros Sitios Web, hemos implementado razonables salvaguardas físicas, técnicas y organizativas para ayudar a proteger su información personal del acceso, adquisición o divulgación no autorizados, alteración o destrucción de la misma. Además, tomamos medidas comercialmente razonables para almacenar dicha información con el objetivo de proteger dichos datos contra el acceso no autorizado. No obstante lo anterior, tenga en cuenta que nuestros Sitios web funcionan con software, hardware y redes, cualquiera de cuyos componentes puede, alguna vez, experimentar fallos o brechas de seguridad u otros problemas fuera de nuestro control y que pueden comprometer la seguridad de la información recopilada sobre usted.

Tenga en cuenta también que, a pesar de nuestras mejores intenciones y de las directrices descritas en esta política de privacidad, no se puede garantizar que ninguna transmisión de datos por Internet o a través de una red Wi-Fi, ni ningún método de cifrado, sean completamente seguras. Usted entiende que puede ser posible que terceros que no estén bajo el control de Grabr intercepten o accedan a su información personal transmitida a través de uno de nuestros Sitios Web o por correo electrónico. En consecuencia, aunque tomamos medidas comercialmente razonables para proteger la seguridad e integridad de toda la información que usted proporciona a través de nuestros Sitios, debido a la naturaleza inherente de Internet, no podemos garantizar que dicha información esté absolutamente a salvo de intrusiones por parte de terceros que no cuenten con su autorización. Cualquier transmisión de información sobre usted a Grabr corre por su cuenta y riesgo.

Cómo Corregir o Actualizar la Información Recopilada sobre Usted a través de Nuestros Sitios Web

Puede corregir o actualizar la información recopilada sobre usted a través de cualquiera de nuestros Sitios Web poniéndose en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico o postal indicada al final de esta política de privacidad o (si está disponible en un Sitio Web concreto) editando su información y preferencias en la página en su "Información del perfil". También puede darse de baja de cualquier suscripción por correo electrónico siguiendo el enlace "darse de baja" correspondiente. Haremos todos los esfuerzos comercialmente razonables para actualizar nuestros archivos y reflejar su solicitud lo antes posible.

Podemos conservar la información original y actualizada por razones tales como limitaciones técnicas, resolución de conflictos, cumplimiento de la legislación, prevención del fraude, resolución de problemas y aplicación de nuestras condiciones de uso y otros acuerdos. Además, tenga en cuenta que no podemos actualizar ninguna información sobre usted recopilada a través de cualquiera de los Sitios Web que ya haya sido revelada (según lo permitido por esta política de privacidad) a un tercero.

Cómo respondemos a las señales de deshabilitación de seguimiento (“Do Not Track2)

En este momento, nuestros Sitios Web no son compatibles con las preferencias "Do Not Track" que pueden estar disponibles en su navegador para hacer saber a los sitios web que usted no desea que recopilen determinados tipos de información. En concreto, si activa la opción "Do Not Track" de su navegador, nuestros sitios no podrán seguir las preferencias "Do Not Track" que usted haya establecido. Para más información sobre Do Not Track, visite donottrack.us .

Elección

Al proporcionar información personal y comercial, aceptar las cookies proporcionadas por Grabr, y/o comprar un producto en el Sitio Web, usted otorga su consentimiento para que recopilemos y utilicemos la información de acuerdo con esta política de privacidad. Si no está de acuerdo con las disposiciones de esta política de privacidad, puede negarse a registrarse, negarse a aceptar cookies, negarse a comprar o negarse a proporcionar voluntariamente información opcional.

 

Niños

Nuestros Sitios Web no están diseñados para atraer a personas menores de 13 años ("niños"). No recopilamos ni conservamos conscientemente información personal de niños a través de nuestros Sitios Web, excepto los identificadores persistentes que puedan recopilarse a través de las secciones infantiles de nuestros Sitios Web que, según lo permita la legislación aplicable, utilizaremos únicamente para apoyar las operaciones internas de los Sitios Web. En el momento en el que tengamos conocimiento de se ha recopilado información personal no autorizada de un niño, tomaremos las medidas oportunas para eliminar dicha información. Si usted es padre o tutor y descubre que su hijo nos ha proporcionado información personal, puede ponerse en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico o postal que se indica al final de esta política de privacidad y solicitarnos que eliminemos dicha información de nuestros sistemas.

Edad Mínima para Abrir una Cuenta

Usted debe tener al menos 18 años para poder abrir una cuenta en Grabrfi.

Políticas de Privacidad de los Sitios Web Vinculados o de Terceros

Esta política de privacidad sólo se refiere a las prácticas de Grabr para la información personal (y de otro tipo) que podamos obtener sobre usted a través de cualquiera de los Sitios Web. Tenga en cuenta que cuando utilice o acceda a cualquiera de los Sitios Web, puede ser dirigido a otros sitios web que están fuera de nuestro control y que Grabr no es responsable de las prácticas de privacidad de terceros o del contenido de los sitios web enlazados. Es de esperar que la mayoría de estos terceros, si no todos, recopilen información sobre usted cuando acceda a sus ofertas. Sin embargo, Grabr no es responsable de las prácticas sobre privacidad de datos de terceros, independientemente de si están vinculados o conectados de algún modo u otro modo a nuestros Sitios Web. Le recomendamos que lea la política de privacidad y las condiciones de uso publicadas siempre que interactúe con cualquier sitio web, aplicación u oferta de terceros.

Ley Aplicable

Al visitar cualquiera de nuestros Sitios Web, usted acepta que cualquier disputa sobre cuestiones de privacidad o los términos contenidos en esta política de privacidad se regirá por la legislación del Estado de California, sin referencia a la elección de la ley o norma de conflicto de la misma, y estará sujeto a la cláusula de resolución de disputas contenida en las condiciones de uso aplicables al Sitio Web que esté visitando. También se compromete a respetar cualquier limitación de daños contenida en las condiciones de uso aplicables al Sitio Web o en cualquier otro acuerdo que tengamos con usted.

Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho a realizar cambios en esta política de privacidad en cualquier momento, siendo dichos cambios efectivos de prospectivamente. El uso de su información está sujeto a la política de privacidad y a las condiciones de uso vigentes en el momento de su recopilación. Le rogamos que visite esta página periódicamente para estar informado de los cambios que se produzcan. El uso continuado de nuestros Sitios Web después de cualquier modificación de esta política de privacidad constituirá la aceptación de dicha modificación.

Contacto

Si tiene alguna pregunta o comentario acerca de esta política de privacidad o de cualquiera de nuestros Sitios Web, puede ponerse en contacto con nosotros:

- Enviándonos un correo electrónico a support@grabrfi.com

- Escribiéndonos al 201 Spear Street, Suite 1100, San Francisco, CA 94105, Attn: Privacy Policy.

Si reside en California, Brasil o Argentina, puede enviar una solicitud de información o una solicitud de eliminación por correo electrónico a support@grabrfi.com.

Residentes en California

La Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), la ley "Shine the Light" de California y la Ley de Protección de la Privacidad online de California, proporcionan a los consumidores residentes en California derechos específicos en relación con sus Datos Personales. Si usted es residente en California, esta sección le proporciona información adicional, describe sus derechos y explica cómo ejercerlos.

Categorías de Información Recopilada

En los 12 meses anteriores a la fecha de la última actualización de esta política, hemos recopilado o recibido las siguientes categorías de información personal sobre residentes en California.

CATEGORIA

TIPO DE INFORMACIÓN RECOPILADA

FINALIDAD

A.   Identificadores

Nombre, dirección postal, dirección de protocolo de Internet (IP), dirección de correo electrónico, número de la seguridad social, carnet de conducir.

·   Prestación de servicios financieros

·   Comercializar nuestros servicios, nuevos servicios, precios y descuentos

·   Evaluar las solicitudes de empleo

B. Categorías de información personal enumeradas en la Ley de Registros de Clientes de California (Cal. Civ. Code § 1798.80(e)).

Nombre, número de la seguridad social, dirección, número de teléfono, educación, empleo, historial laboral, número de cuenta bancaria, número de tarjeta de crédito, número de tarjeta de débito, información médica o del seguro médico.

Algunos datos personales incluidos en esta categoría pueden solaparse con otras categorías.

Evaluar las solicitudes de empleo

C. Características de las clasificaciones protegidas en virtud de la legislación federal o de California

Edad y género

·   Verificación de los requisitos de edad

 

·   Comercializar nuestros servicios, nuevos servicios, precios de servicios y descuentos

 

·   Evaluar las solicitudes de empleo

D. Información comercial.

Registros de productos o servicios adquiridos

·   Prestación de servicios financieros

 

·   Registros mercantiles

E. Internet u otra actividad de red similar.

Historial de navegación, historial de búsqueda, información sobre la interacción de un consumidor con un sitio web, una app o un anuncio.

Comercialización de nuestros servicios, nuevos servicios, precios y descuentos

F. Datos de geolocalización.

Ubicación física o movimientos

Comercialización de nuestros servicios, nuevos servicios, precios y descuentos

G. Información profesional o relacionada con el empleo.

Historial laboral actual o pasado o evaluaciones de rendimiento.

Evaluar las solicitudes de empleo

H. Información sobre educación que no es pública.

Registros educativos  conservados por una institución educativa, como calificaciones, expedientes académicos, registro de notas o registros disciplinarios.

Evaluar las solicitudes de empleo

I. Inferencias extraídas de otra información personal.

Perfil sobre un consumidor que refleja sus preferencias, características, tendencias psicológicas, predisposiciones, comportamiento, actitudes, inteligencia, habilidades y aptitudes.

Comercialización de nuestros servicios, nuevos servicios, precios y descuentos

En los 12 meses anteriores a la fecha de la última actualización de esta política, hemos revelado las siguientes categorías de Datos Personales para un fin comercial, tal y como se ha descrito anteriormente:

Categoría A: Identificadores.

Categoría B: Categorías de información personal enumeradas en la Ley de Registros de Clientes de California (Cal. Civ. Code § 1798.80(e).

Categoría C: Características de clasificaciones protegidas.

Categoría D: Información comercial.

Categoría E: Actividad en Internet u otras redes similares.

Categoría F: Datos de geolocalización.

Categoría G: Información profesional o relacionada con el empleo.

Categoría H: Información sobre educación recibida.

Categoría I: Inferencias extraídas de otra información personal.

Derecho de información

Dentro de ciertos límites, puede solicitarnos la siguiente información relativa al periodo de 12 meses anterior a su solicitud:

1.     Las categorías de Información Personal que recopilamos sobre usted;

2.     Las categorías de fuentes de las que se recogió la Información Personal;

3.     La finalidad empresarial o comercial por la que se recoge la Información Personal;

4.     Las categorías de terceros con los que compartimos la Información Personal;

5.     Si divulgamos Información Personal con un fin comercial, una lista de las divulgaciones, incluidas las categorías de Información Personal que recibió cada categoría de destinatario; y

6.     Los elementos específicos de Información Personal que hemos recopilado sobre usted.

No proporcionamos este derecho de información si la Información Personal ha sido obtenida a través de una relación de empresa a empresa (B2B).

Derechos de Cancelación

También tiene derecho a solicitarnos que eliminemos cualquier Información Personal que hayamos recopilado sobre usted, sujeto a ciertas limitaciones según lo establecido en la CCPA. Podemos denegar su solicitud de supresión si la información es necesaria para que nosotros o nuestros proveedores de servicios, entre otras cosas, proporcionemos un bien o servicio que usted mismo solicitó, tomemos las medidas razonablemente previstas en el contexto de nuestra relación comercial con usted, cumplamos un contrato que tenemos con usted, detectemos y protejamos contra incidentes de seguridad o actividades ilegales, cumplamos una obligación legal o ejerzamos un derecho previsto por la ley.

Derecho a la no discriminación

No le discriminaremos si ejerce sus derechos de privacidad conforme a la legislación de California, por ejemplo;

· Negándole bienes o servicios.

· Cobrándole precios o tarifas diferentes por bienes o servicios, incluso mediante la concesión de descuentos u otros beneficios, o la imposición de sanciones.

· Ofreciéndole un nivel o calidad diferentes de bienes o servicios.

· Sugerirle que puede recibir un precio o tarifa diferente por bienes o servicios o un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.

Sin embargo, la CCPA nos permite ofrecerle ciertos incentivos financieros que pueden dar lugar a precios, tarifas o niveles de calidad diferentes, que están relacionados con el valor de su Información Personal. La participación en un programa de incentivos económicos requiere su consentimiento previo, que podrá revocar en cualquier momento.

Presentación de Solicitudes de información o de Cancelación de Datos

Puede presentar una solicitud de información o una solicitud de cancelación de datos enviando un correo electrónico a support@grabrfi.com.

Qué podemos necesitar de usted. Es posible que necesitemos solicitarle información específica que nos ayude a confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a sus Datos Personales (o a ejercer cualquiera de sus otros derechos). Se trata de una medida de seguridad para garantizar que la información personal no se revele a ninguna persona que no tenga derecho a recibirla. También podemos ponernos en contacto con usted para pedirle más información en relación con su solicitud para acelerar nuestra respuesta.

Verificación de su identidad: Para proteger su privacidad y seguridad, tomaremos las medidas razonables para verificar su identidad antes de proporcionar su Información Personal y antes de eliminar su información. Sólo usted o alguien legalmente autorizado para actuar en su nombre podrá realizar una solicitud verificable relacionada con sus Datos Personales. Por ejemplo, si realiza una solicitud, le pediremos que confirme su nombre, dirección de correo electrónico y/u otra información que tengamos en nuestros registros para verificar su identidad, de modo que podamos ayudarle a proteger su información.

Solicitudes de agentes autorizados: Si vive en California, puede designar a un agente autorizado para que realice una solicitud en su nombre. Si designa a un agente autorizado para que realice una solicitud en su nombre, es posible que le pidamos que verifique su identidad y que nos facilite la identidad y los datos de contacto del agente autorizado.

Respuesta a las solicitudes

No cobramos honorarios por responder a su solicitud a menos que sea repetitiva (más de dos veces en un periodo de 12 meses) o excesiva. Confirmaremos la recepción de su solicitud en un plazo de 10 días laborables a partir de la fecha de recepción y, por lo general, responderemos a su solicitud en un plazo de 45 días a partir de la fecha de recepción. Si necesitamos más tiempo para responder, le informaremos del motivo y podremos tardar hasta 45 días más en hacerlo.

Por lo general, no hay que pagar tasas.

No tendrá que pagar ninguna tasa para acceder a sus Datos Personales (o para ejercer cualquiera de los otros derechos). Sin embargo, podemos cobrar una tarifa razonable si su solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva. Alternativamente, podemos negarnos a cumplir con su solicitud en estas circunstancias.

Residentes en Brasil

La Ley General de Protección de Datos (LGPD) proporciona a los consumidores residentes en Brasil derechos específicos en relación con sus Datos Personales. Si usted reside en Brasil, esta sección le proporciona información adicional, describe sus derechos y explica cómo ejercerlos.

Sus derechos

Usted tiene importantes derechos que puede ejercer para proteger sus datos personales. Puede acceder a esos derechos en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros en support@grabrfi.com.

Tiene los siguientes derechos relativos a los datos personales que conservamos y procesamos que puede ejercer en cualquier momento:

·   Derecho de acceso - tiene derecho a solicitar una copia de la información que tenemos sobre usted.

·   Derecho de rectificación - tiene derecho a corregir los datos que tenemos sobre usted que sean inexactos o incompletos.

·   Derecho al olvido: en determinadas circunstancias, puede solicitar que los datos que tenemos sobre usted se borren de nuestros registros.

·   Derecho a la limitación del tratamiento: en determinadas circunstancias, tiene derecho a limitar el tratamiento.

·   Derecho de portabilidad: tiene derecho a que los datos que tenemos sobre usted se transfieran a otra organización.

·   Derecho de oposición: tiene derecho a oponerse a determinados tipos de tratamiento, como el marketing directo.

·   Derecho a revisión judicial: si Grabr deniega su solicitud en virtud del derecho de acceso, le explicaremos los motivos. Tiene derecho a presentar una reclamación según el procedimiento que se describe a continuación.

Tenga en cuenta que no podremos eliminar la información que sea necesaria para mantener nuestro propósito comercial o que sea necesaria para ejecutar su contrato con nosotros. Todas las solicitudes anteriores se remitirán a los terceros que posean y traten sus datos, según proceda.

Bases para el tratamiento de sus datos personales

Sólo utilizaremos su información personal cuando la ley nos lo permita. Esto significa que debemos tener base legal para utilizar su información personal. La mayoría de ellas se explican por sí mismas. A continuación se exponen las bases jurídicas más comunes que se aplicarán al uso que hagamos de su información personal:

·   Bien cuando sea necesario para poder cumplir el contrato que hemos suscrito con usted y que cubre su relación con nosotros o bien para poder suscribir dicho contrato.

·   Cuando necesitemos cumplir una obligación legal que nos sea aplicable, por ejemplo, el cumplimiento de las leyes de salud y seguridad de los visitantes.

·   Cuando sea necesario para intereses legítimos perseguidos por nosotros o por un tercero y sus intereses y derechos fundamentales no prevalezcan sobre dichos intereses. Consulte la sección "Cómo utilizamos la información recopilada a través de nuestros sitios web" para saber cómo utilizamos su información personal junto con más detalles sobre nuestros intereses legítimos.

·   Usted ha dado su consentimiento. Generalmente no necesitamos su consentimiento para casi todos los usos que hacemos de su información personal.

Cuando tratamos información personal sensible sobre usted (que incluye información personal que revela el origen racial o étnico, las opiniones políticas, las creencias religiosas o filosóficas, la afiliación sindical, los datos genéticos, los datos biométricos, los datos relativos a la salud o los datos relativos a la vida sexual o a la orientación sexual de una persona física), también necesitamos tener una o más de las siguientes bases jurídicas para utilizar su información personal.

·   Cuando tengamos su consentimiento explícito para hacerlo.

·   Cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal o reglamentaria.

·   Cuando sea requerido por la administración pública para la ejecución de políticas públicas previstas en leyes o reglamentos;

·   Cuando necesitemos proteger sus intereses vitales (o los intereses vitales de otra persona).

·   Cuando usted ya haya hecho pública la información personal.

·   Cuando sea necesario para garantizar la prevención del fraude y su seguridad.

·   Para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales, ya sean reclamaciones contra nosotros o por nosotros.

·   Cuando sea necesario para el interés público.

Transferencia internacional de datos personales

Grabr puede transferir su información personal dentro de Grabr y/o a terceros, como nuestros proveedores de servicios externos. Su información personal puede ser transferida, almacenada y procesada en un país distinto de aquel en el que fue recopilada. Esto puede incluir los Estados Unidos. Cuando lo hacemos, transferimos la información de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables.

Residentes en Argentina

Grabr procesa su información personal de conformidad con la Ley nº 25.326 de Argentina (Ley de Protección de Datos). Usted tiene derecho a ver la información personal que tenemos sobre usted y solicitar su eliminación. Para obtener más información sobre qué información personal recopilamos y cómo la utilizamos, consulte las secciones tituladas "Información que Recopilamos a través de los Sitios Web" y "Cómo utilizamos la Información Recopilada a través de nuestros Sitios Web."

Transferencia internacional de datos personales

Grabr puede transferir su información personal dentro de Grabr y/o a terceros, como nuestros proveedores de servicios externos. Su información personal puede ser transferida, almacenada y procesada en un país distinto de aquel en el que fue recopilada. Esto puede incluir los Estados Unidos. Cuando lo hacemos, transferimos la información de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables.



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