Términos de Transferencia de la Cuenta Global de GrabrFi


Última actualización: 10 de noviembre de 2026

Vigencia: 1 de octubre de 2026. 

Las Transferencias Bancarias estuvieron disponibles a través del Servicio a partir del 25 de agosto de 2026 para las cuentas abiertas en esa fecha o con posterioridad, y a partir de la fecha de actualización para las cuentas actualizadas desde una Cuenta en USD de GrabrFi. Algunos métodos de transferencia estuvieron disponibles más adelante. Antes del 19 de octubre de 2026, el uso que usted hacía del Servicio se regía por los términos que aceptó en ese momento, incluidos los Términos de Usuario de Bridge y los Términos de Uso de GrabrFi.

Estos Términos de Transferencia de la Cuenta Global de GrabrFi (los "Términos") rigen el uso que usted hace de la Cuenta Global y de la funcionalidad de transferencias (el "Servicio de Transferencias" o el "Servicio") disponibles a través de la plataforma GrabrFi operada por Grabr Inc. ("Grabr", "nosotros" o "nos").

Estos Términos complementan y forman parte de los Términos de Uso de GrabrFi, disponibles en https://help.grabrfi.com/en/content/terms (los "Términos de Uso"). En caso de conflicto, estos Términos prevalecen únicamente respecto del Servicio de Transferencias.

Las stablecoins admitidas por GrabrFi pueden incluir USDC, USDT, USDB, OUSD, PYUSD u otros tokens respaldados en USD emitidos por terceros. USDB es una stablecoin vinculada al USD emitida por Bridge Building Inc (NMLS ID 2450917), una subsidiaria de Stripe, Inc. Cada token USDB está respaldado 1:1 por reservas en dólares estadounidenses mantenidas en activos líquidos de alta calidad, incluidos bonos del Tesoro de los Estados Unidos, fondos del mercado monetario y efectivo en cuentas segregadas y aisladas del riesgo de quiebra. USDB puede canjearse por un dólar estadounidense, sujeto a los Términos de Stablecoins de Bridge (bridge.xyz/legal). USDB no otorga ningún derecho de propiedad, directo ni indirecto, sobre los activos de reserva. OUSD (Open USD) es una stablecoin denominada en USD lanzada por Open Standard y emitida por Bridge Building Inc (NMLS ID 2450917). OUSD puede canjearse por un dólar estadounidense, sujeto a los Términos de Stablecoins de Bridge (bridge.xyz/legal). Su Moneda de la Cuenta se asigna según su país de residencia y el perfil de su cuenta. A los usuarios de países del EEE se les asigna USDC. A los usuarios de todos los demás países admitidos se les asigna USDB u OUSD. Las stablecoins y redes admitidas para depósitos entrantes y para transferencias salientes se detallan por separado en help.grabrfi.com/en/content/supported-networks y pueden ser diferentes. No envíe tokens no admitidos a sus Direcciones de Depósito; los tokens no admitidos enviados a su Dirección de Depósito pueden perderse de forma permanente. GrabrFi no presta directamente servicios de transmisión de dinero y trabaja con Bridge para ofrecer esta funcionalidad.

Al iniciar o utilizar el Servicio de Transferencias, usted declara que ha leído y comprendido estos Términos, los Términos de Uso y los términos de la entidad de Bridge aplicable según su región, y que acepta quedar obligado por ellos, según se detalla a continuación:

  • Estados Unidos: Bridge Building Inc., una sociedad de Delaware con licencia de transmisor de dinero en determinados estados de los Estados Unidos (NMLS ID 2450917). La información sobre licencias estatales está disponible en https://bridge.xyz/legal/licenses/us-licenses-and-registrations.

  • Espacio Económico Europeo (EEE): Bridge Building S.A., autorizada por la Commission de Surveillance du Secteur Financier (CSSF) de Luxemburgo como proveedor de servicios de criptoactivos y como entidad de dinero electrónico, si usted reside en el Espacio Económico Europeo o en sus principados y territorios asociados. Más información disponible en https://bridge.xyz/legal/licenses/non-us-licenses.

  • Resto del mundo: Bridge Building Limited, si usted reside fuera del EEE y de los Estados Unidos.

La lista completa de entidades y licencias de Bridge está disponible en https://www.bridge.xyz/legal/overview.

Definiciones

"Moneda de la Cuenta" significa la denominación de stablecoin asignada a su Cuenta según su país de residencia y el perfil de su cuenta: USDC para usuarios de países del EEE, y USDB u OUSD para usuarios de todos los demás países admitidos. Su Moneda de la Cuenta se asigna automáticamente. No puede cambiarla, salvo que habilitemos esa opción en la aplicación.

"Transferencia Bancaria" significa una transferencia de dólares estadounidenses hacia o desde su Cuenta a través de una red de pagos bancarios, incluidas ACH, Wire Nacional, Wire Internacional, FedNow y RTP.

“Bridge” significa Bridge Ventures LLC o cualquiera de sus afiliadas reguladas, incluida la entidad de Bridge que le presta servicios según su país de residencia.

"Día Hábil" significa de lunes a viernes, excepto los feriados federales de los Estados Unidos.

"Cuenta Global" o "Cuenta" significa la cuenta de saldo en stablecoins que se le proporciona como parte de su Cuenta Global, bajo la custodia de Bridge Building Arx LLC o, para usuarios del Espacio Económico Europeo, de Bridge Building S.A. La Cuenta mantiene Stablecoins en su Moneda de la Cuenta.

"Wire Nacional" significa una transferencia de dólares estadounidenses enviada a través del Fedwire Funds Service hacia o desde una cuenta en una institución financiera de los Estados Unidos.

"Tabla de Tarifas" significa la tabla de tarifas de GrabrFi disponible en https://help.grabrfi.com/es/content/lista-completa-de-comisiones, según se actualice periódicamente de conformidad con la Sección 6. La Tabla de Tarifas forma parte de estos Términos. Las tarifas aplicables a una transacción son las que se muestran en la aplicación al momento de confirmarla.

"Transferencia FedNow" significa una transferencia instantánea de dólares estadounidenses enviada a través del FedNow Service operado por los Bancos de la Reserva Federal, entre instituciones financieras participantes en los Estados Unidos.

"Socios Financieros" significa los bancos y otras instituciones financieras que Bridge o sus afiliadas utilizan para prestar determinadas funciones del Servicio, incluidos la tenencia de fondos y el procesamiento de Transferencias Bancarias, como Lead Bank. Los Socios Financieros no incluyen a Bridge ni a sus afiliadas. Los Socios Financieros que intervienen en una transacción pueden variar según su país de residencia y el método de transferencia que utilice.

"Depósito Entrante de Stablecoins" significa las stablecoins admitidas recibidas en una Dirección de Depósito asignada a usted. Los activos recibidos se convierten a su Moneda de la Cuenta y se acreditan en el saldo de su Cuenta Global.

"Wire Internacional" significa una transferencia de dólares estadounidenses hacia o desde una cuenta en una institución financiera fuera de los Estados Unidos, mediante instrucciones de pago enviadas a través de la red SWIFT y de uno o más bancos intermediarios o corresponsales.

"Dirección de Liquidación" significa una dirección de blockchain emitida por Bridge para recibir Activos Admitidos para su Cuenta. Las Direcciones de Depósito están controladas por Bridge o sus subcustodios, y usted no controla sus claves privadas. Los activos enviados a una Dirección de Depósito pueden mantenerse en cuentas ómnibus junto con los activos de otros usuarios hasta que se acrediten en su Cuenta.

"Transferencia Bancaria Saliente" significa una Transferencia Bancaria que usted nos indica enviar desde su Cuenta a una cuenta bancaria externa.

"Transferencia Saliente de Stablecoins" significa el envío de stablecoins desde GrabrFi, a través de Bridge, a una dirección de blockchain o a una cuenta de un socio que sean admitidas.

"Transferencia RTP" significa una transferencia instantánea de dólares estadounidenses enviada a través de la red RTP operada por The Clearing House, entre instituciones financieras participantes en los Estados Unidos.

"ACH en el Mismo Día" significa los créditos ACH que se envían y liquidan en el mismo Día Hábil, sujetos a las ventanas de NACHA, los horarios de corte bancarios, los controles y las revisiones.

"Activo Admitido" significa una combinación de stablecoin y red que indicamos como admitida en la aplicación o en la página de Redes Admitidas en https://help.grabrfi.com/es/content/que-stablecoins-y-redes-admite-grabrfi. Existen listas separadas para depósitos entrantes y para transferencias salientes. Las opciones admitidas pueden cambiar en cualquier momento.

1. Descripción del Servicio

El Servicio permite a los usuarios elegibles:

(a) Mantener un saldo en Stablecoins. Su Cuenta Global mantiene un saldo en su Moneda de la Cuenta (USDC, USDB u OUSD). La Cuenta está bajo la custodia de Bridge Building Arx LLC o, para usuarios del Espacio Económico Europeo, de Bridge Building S.A., que mantiene las claves privadas en su nombre. Usted tiene plena titularidad y todos los derechos sobre las Stablecoins mantenidas en su Cuenta.

(b) Enviar Stablecoins desde su Cuenta. Envíe stablecoins admitidas a direcciones externas de blockchain. El saldo de su Cuenta se convierte automáticamente a la stablecoin de destino que usted seleccione. El procesamiento depende de la confirmación en la blockchain.

(c) Recibir Stablecoins en su Cuenta. Reciba stablecoins admitidas en sus Direcciones de Depósito. Los activos entrantes se convierten a su Moneda de la Cuenta y se acreditan en el saldo de su Cuenta.

(d) Recibir transferencias ACH, Wire (nacionales e internacionales), FedNow o RTP en su Cuenta. Reciba USD mediante ACH, Wire Nacional, Wire Internacional (SWIFT), FedNow o RTP en los datos de su cuenta bancaria. Los USD entrantes se convierten automáticamente a Stablecoins y se acreditan en su Cuenta.

(e) Enviar dólares estadounidenses desde su Cuenta mediante transferencia bancaria. Envíe dólares estadounidenses a cuentas bancarias externas mediante ACH, Wire Nacional, Wire Internacional (SWIFT) o Transferencia FedNow, cuando estén disponibles para usted. Las Stablecoins de su Cuenta se convierten automáticamente a dólares estadounidenses antes de que se envíe la transferencia.

Podemos agregar o eliminar Activos Admitidos, redes y métodos de transferencia en cualquier momento. Las redes y los métodos de transferencia admitidos actualmente se muestran en la aplicación o en el centro de ayuda en help.grabrfi.com. Las transferencias son procesadas por Bridge, sus afiliadas y sus instituciones financieras asociadas ("Socios Financieros"), según su jurisdicción y el método de transferencia que utilice. Bridge y sus afiliadas prestan sus servicios sujetos a los requisitos de licencia, registro y regulación que les resultan aplicables. Usted no puede acceder a su Cuenta ni administrarla fuera de la interfaz de GrabrFi.

2. Relación entre las Partes

  1. Grabr proporciona la interfaz de usuario y el sistema de autorización de usuarios para las transferencias de Stablecoins y las Transferencias Bancarias.

  2. Los servicios de custodia, conversión y transmisión en blockchain de Stablecoins son prestados por Bridge y sus afiliadas, incluidas Bridge Building Arx LLC o, para usuarios del Espacio Económico Europeo, Bridge Building S.A., para la custodia de billeteras. Las Transferencias Bancarias son procesadas por Bridge a través de sus Socios Financieros. La entidad específica de Bridge que le presta servicios depende de su país de residencia, según se describe en la introducción de estos Términos. Para obtener información completa sobre las entidades de Bridge y los términos aplicables, consulte bridge.xyz/legal/overview.

  3. Al iniciar una transferencia de Stablecoins o una Transferencia Bancaria, usted:

    • Autoriza a Grabr a compartir los datos de sus transacciones y su información de identidad con la entidad de Bridge correspondiente.

    • Autoriza a Bridge a procesar y ejecutar la parte de su transacción que se realiza en la blockchain.

    • Acepta los términos aplicables de Bridge y reconoce que todas las tarifas aplicables al Servicio de Transferencias son determinadas exclusivamente por Grabr y se detallan en la Tabla de Tarifas de GrabrFi.

    • Entiende que nada de lo dispuesto en estos Términos crea una empresa conjunta, sociedad o relación de representación entre usted y Bridge.

    • Para los Depósitos Entrantes de Stablecoins, autoriza a Bridge a recibir los activos enviados a sus Direcciones de Depósito y a convertir los activos recibidos a su Moneda de la Cuenta. Autoriza a Grabr a recibir de Bridge información sobre liquidaciones y depósitos para acreditarlos en su Cuenta.

    • Para las Transferencias Bancarias Salientes, autoriza a Bridge a convertir las Stablecoins de su Cuenta a dólares estadounidenses y a instruir a sus Socios Financieros para que envíen los fondos de acuerdo con sus instrucciones. También autoriza a Grabr, a Bridge y a sus Socios Financieros a incluir su nombre, dirección, datos de cuenta y demás información requerida en la instrucción de pago, y a compartirla con las instituciones financieras intermediarias y receptoras, según lo exijan la ley o las reglas de la red de pagos.

3. Elegibilidad y Cumplimiento

Para acceder al Servicio de Transferencias, usted debe:

  • Tener una Cuenta Global verificada y en regla;

  • Completar todos los pasos de verificación requeridos de Conozca a su Cliente (KYC) y de Prevención del Lavado de Dinero (AML);

  • No ser residente de una jurisdicción sancionada o restringida ni encontrarse en ella (según lo definido por la OFAC, la UE u otras leyes aplicables); y

  • Utilizar el Servicio únicamente con fines lícitos.

Grabr y Bridge pueden exigir nuevas verificaciones periódicas o documentación adicional a medida que evolucione la normativa. Usted no puede utilizar el Servicio para actividades de alto riesgo o prohibidas, como juegos de azar, lavado de dinero o servicios de cambio sin licencia. Nos reservamos el derecho de denegar, suspender o cancelar su acceso al Servicio si consideramos que su actividad infringe la ley, las sanciones o las políticas de cumplimiento de Grabr.

Disponibilidad de las Transferencias Bancarias. Cada método de Transferencia Bancaria puede estar limitado según su país de residencia, su nivel de verificación, el país de destino y la institución financiera del destinatario. Los Wires Internacionales no pueden enviarse a jurisdicciones sancionadas o restringidas ni recibirse desde ellas, ni tampoco hacia o desde países que nosotros o Bridge no admitamos. Las transferencias hacia o desde terceros pueden estar restringidas. Consulte la Sección 20 para conocer las jurisdicciones en las que el Servicio no está disponible. 

4. Fondeo, Recepción, Conversión y Liquidación

4.1 Transferencias Salientes de Stablecoins

Fondeo. Puede fondear una transferencia de Stablecoins mediante cualquiera de los siguientes métodos: (a) el saldo de su Cuenta Global; o (b) una transferencia entrante ACH, Wire Nacional, Wire Internacional (SWIFT), FedNow o RTP a los datos de su cuenta bancaria, que se convertirá automáticamente a Stablecoins y se acreditará en su Cuenta. Cada método de fondeo tiene plazos de procesamiento y tarifas diferentes, según se describe en la Tabla de Tarifas.

Liquidación y conversión. Los plazos de procesamiento varían según el tipo de transferencia: (a) Las transferencias fondeadas con el saldo de su Cuenta Global se procesan una vez confirmadas en la blockchain, normalmente en cuestión de minutos. (b) Los depósitos entrantes de stablecoins en su Cuenta se acreditan una vez confirmados en la blockchain. (c) Las transferencias entrantes por ACH o Wire Nacional a su Cuenta se acreditan una vez que los fondos se han compensado, con conversión automática a Stablecoins. (d) Los Wires Internacionales entrantes se acreditan una vez que los fondos se han recibido de los bancos intermediarios y se han compensado, lo que generalmente demora entre uno (1) y cinco (5) Días Hábiles desde la fecha de envío. (e) Las transferencias FedNow y RTP entrantes pueden recibirse en cualquier momento, incluidos fines de semana y feriados, y generalmente se acreditan en cuestión de minutos, sujetas a controles y revisiones. La institución financiera del remitente determina si una transferencia instantánea se envía a través de FedNow o de RTP. Si un ACH de fondeo se revierte después de la transmisión de las stablecoins, Grabr se reserva el derecho de debitar su Cuenta o de recuperar un valor equivalente.

Ejecución. Una vez compensados los fondos, Grabr y Bridge inician conjuntamente la conversión y transmisión de las Stablecoins a la dirección de blockchain o cuenta de socio designada por el destinatario.

Transferencias demoradas o fallidas. Grabr y Bridge pueden demorar o rechazar transferencias si:

  • El fondeo por ACH falla o es devuelto;

  • Hay una revisión regulatoria pendiente;

  • Se produce congestión o inestabilidad en la red blockchain; o

  • La dirección del destinatario no es válida o no es admitida.

4.2 Depósitos Entrantes de Stablecoins

Recepción en la Cuenta. Un remitente puede transferir Activos Admitidos a sus Direcciones de Depósito. Los activos entrantes se convierten automáticamente a su Moneda de la Cuenta y se acreditan en el saldo de su Cuenta. Usted no controla las claves privadas de estas direcciones. El plazo de liquidación depende de las confirmaciones en la blockchain y de los controles de cumplimiento.

Depósitos no admitidos o incorrectos. Los depósitos de activos no admitidos o realizados en redes no admitidas pueden demorarse, rechazarse o perderse de forma permanente. No somos responsables por depósitos enviados con información incorrecta de red, memo o etiqueta.

Controles y retenciones. Podemos retener depósitos o rechazar su liquidación si así lo exigen la ley, las sanciones o las políticas de riesgo.

4.3 Datos de la Cuenta Bancaria

Su Cuenta Global incluye datos de cuenta exclusivos para recibir transferencias ACH, Wire Nacional, Wire Internacional (SWIFT), FedNow y RTP. Estos datos se proporcionan a través de los Socios Financieros de Bridge (por ejemplo, Lead Bank para los datos de cuenta en dólares estadounidenses). Los dólares recibidos en los datos de su cuenta bancaria se convierten automáticamente a su Moneda de la Cuenta (USDC, USDB u OUSD) y se acreditan en el saldo de su Cuenta Global. Los Wires Internacionales (SWIFT) solo pueden recibirse en dólares estadounidenses, utilizando los datos SWIFT que se muestran en la aplicación. Los bancos intermediarios y corresponsales pueden descontar sus propias comisiones antes de que los fondos nos lleguen, por lo que el monto acreditado en su Cuenta puede ser menor que el monto enviado. Las transferencias enviadas en otra moneda, o con datos incompletos o incorrectos, pueden ser convertidas por un banco tercero a su propio tipo de cambio, demorarse o devolverse al remitente, descontando cualquier comisión de terceros. Podemos solicitarle información sobre el remitente y el propósito de un Wire Internacional entrante antes de acreditar los fondos. Las Transferencias Bancarias entrantes solo se aceptan de remitentes, países y métodos de pago que nosotros y Bridge admitimos, los cuales pueden cambiar en cualquier momento. Una transferencia que no cumpla estos requisitos puede ser rechazada o devuelta al remitente, descontando cualquier comisión de terceros. Si una Transferencia Bancaria entrante es devuelta, recuperada por el remitente (recall) o revertida después de haberse acreditado, podemos revertir el crédito o debitar su Cuenta por el mismo monto. Grabr y Bridge no son responsables de ninguna pérdida, comisión o demora derivada de una transferencia que sea rechazada, devuelta, recuperada o revertida. Las tarifas de las transferencias ACH, wire (nacionales e internacionales), FedNow y RTP entrantes se detallan en la Tabla de Tarifas.


4.4 Conversiones Automáticas

Algunas transacciones implican una conversión automática entre monedas o stablecoins. Los depósitos entrantes en una stablecoin admitida distinta de su Moneda de la Cuenta se convierten automáticamente a su Moneda de la Cuenta (USDC, USDB u OUSD). Los USD recibidos mediante ACH, wire (nacional o internacional), FedNow o RTP en los datos de su cuenta bancaria se convierten automáticamente a Stablecoins. Al enviar Stablecoins desde su Cuenta, su saldo se convierte automáticamente a la stablecoin de destino que usted seleccione. Cuando envía una Transferencia Bancaria Saliente, las Stablecoins de su Cuenta se convierten automáticamente a dólares estadounidenses. Todas las conversiones entre stablecoins vinculadas al USD con la misma paridad se procesan a una tasa de 1:1. Pueden aplicarse tarifas de conversión según se describe en la Tabla de Tarifas.


4.5 Transferencias Bancarias Salientes (ACH, Wire Nacional, Wire Internacional y FedNow)

Instrucciones. Para enviar una Transferencia Bancaria Saliente, debe proporcionar datos completos y exactos del destinatario, que pueden incluir su nombre completo y dirección, el número de cuenta o IBAN, el número de ruta (routing number) o el código SWIFT/BIC, y el propósito del pago. Nosotros, Bridge y las instituciones financieras que procesan su transferencia podemos basarnos en el número de cuenta y el identificador bancario que usted proporcione, aun cuando correspondan a una persona o institución distinta de la que usted indicó. Una instrucción enviada a través de la aplicación GrabrFi con sus credenciales y cualquier paso de verificación que exijamos se considera autorizada por usted, sin perjuicio de los derechos que le otorgue la ley aplicable respecto de transferencias no autorizadas.

Plazos de procesamiento. Las transferencias ACH, los Wires Nacionales y los Wires Internacionales se procesan en Días Hábiles. Las instrucciones recibidas después del horario de corte aplicable, o en un día que no sea Día Hábil, se procesan el siguiente Día Hábil. Las transferencias ACH salientes se envían como ACH en el Mismo Día y generalmente se entregan el mismo Día Hábil en que se procesan, aunque la institución del destinatario puede demorar más en poner los fondos a disposición. Los Wires Nacionales generalmente se entregan el mismo Día Hábil en que se procesan. Los Wires Internacionales generalmente demoran entre uno (1) y cinco (5) Días Hábiles, según el país de destino y los bancos intermediarios y receptores. Las Transferencias FedNow pueden enviarse en cualquier momento, incluidos fines de semana y feriados, y generalmente se completan en cuestión de minutos. Todos los plazos son estimados y están sujetos a controles y revisiones.

Disponibilidad de FedNow. Las Transferencias FedNow solo pueden enviarse a cuentas en instituciones financieras de los Estados Unidos que participen en el FedNow Service. Si la institución del destinatario no participa o no acepta el pago, la transferencia no se completará y los fondos se devolverán a su Cuenta.

Wires Internacionales. Los Wires Internacionales se envían únicamente en dólares estadounidenses. Los bancos intermediarios, corresponsales y receptores pueden descontar sus propias comisiones del monto de la transferencia, convertir los fondos a otra moneda a sus propios tipos de cambio, solicitar información adicional, o demorar o rechazar la transferencia. En consecuencia, el destinatario puede recibir un monto menor al que usted envió. Grabr y Bridge no controlan a estos terceros. Si un Wire Internacional califica como transferencia de remesa conforme a la ley de los Estados Unidos, usted recibirá la información y tendrá los derechos de cancelación y de resolución de errores que exige dicha ley. Esos derechos prevalecen sobre estos Términos.

Información del remitente. El pago puede identificar a Bridge o a uno de sus Socios Financieros como remitente registrado, con su nombre incluido en los datos del pago.

Cancelación y solicitudes de recuperación. No puede cancelar ni modificar una Transferencia Bancaria Saliente una vez iniciado su procesamiento. Usted es responsable de revisar los datos de la transferencia antes de confirmarla, y el comprobante después de enviarla. Si considera que una transferencia es incorrecta, comuníquese con el Soporte de GrabrFi lo antes posible. Nosotros y Bridge podemos, sin estar obligados a ello, cancelar, revertir o intentar recuperar una transferencia que consideremos errónea. Un error que usted haya cometido al ingresar los datos de la transferencia no basta, por sí solo, para que la transferencia se considere errónea. No podemos garantizar que los fondos se devuelvan, ni total ni parcialmente. Nosotros y Bridge también podemos cancelar o revertir una transferencia cuando sea necesario por motivos legales o de cumplimiento.

Transferencias rechazadas o devueltas. Nosotros, Bridge o cualquier institución financiera involucrada podemos demorar, rechazar o devolver una Transferencia Bancaria Saliente, incluso por datos del destinatario incompletos o incorrectos, límites de transacción o revisiones de cumplimiento. Si una transferencia es rechazada o devuelta, el monto que recibamos de vuelta, que puede ser menor al enviado debido a comisiones de terceros, se convertirá a su Moneda de la Cuenta y se acreditará en su Cuenta. Las tarifas cobradas por la transferencia no se reembolsan, salvo que la ley lo exija.

5. Custodia y Términos de la Cuenta

Su Cuenta Global está bajo la custodia de Bridge Building Arx LLC o, para usuarios del Espacio Económico Europeo, de Bridge Building S.A., que mantiene las claves privadas en su nombre. Usted tiene plena titularidad y todos los derechos sobre las Stablecoins mantenidas en su Cuenta. No puede acceder a las claves privadas ni administrar su Cuenta fuera de la interfaz de GrabrFi. La custodia de activos digitales se presta de conformidad con las leyes aplicables, y los activos pueden mantenerse en cuentas ómnibus junto con los fondos de otros usuarios.

Sin seguro. Las Stablecoins mantenidas en su Cuenta o recibidas en una Dirección de Depósito no están aseguradas por la FDIC ni por la SIPC, no son depósitos bancarios, no están garantizadas por ningún banco y no generan intereses ni rendimientos para usted. Los activos de reserva que respaldan las Stablecoins pueden generar rendimientos; dichos rendimientos pertenecen a Bridge o a Grabr, o a ambos, y usted no tiene derecho a intereses, rendimientos ni a ninguna parte de los rendimientos de las reservas, salvo que se acuerde por separado y por escrito en el marco de una oferta de producto distinta. Para los usuarios elegibles para el programa GrabrFi Boost Rewards, las recompensas promocionales (si las hubiera) se rigen exclusivamente por los Términos de Recompensas de Boost Wallet y no constituyen intereses ni rendimientos sobre los saldos en Stablecoins.

6. Tarifas y Tipos de Cambio

General. Usted acepta pagar todas las tarifas y diferenciales que se muestran en la aplicación antes de una transacción. Las tarifas pueden variar según el activo, la red o el monto, y pueden cambiar en cualquier momento. Podemos modificar nuestras tarifas. Si aumentamos una tarifa, o introducimos una nueva tarifa para una funcionalidad existente, se lo notificaremos por correo electrónico o en la aplicación con al menos treinta (30) días de anticipación a la entrada en vigencia del cambio, cuando la ley lo exija. Este aviso no se aplica a reducciones de tarifas, a tarifas de nuevas funcionalidades (que se aplican desde su lanzamiento), a los tipos de cambio y diferenciales que se muestran antes de que confirme una transacción, ni a costos fijados por terceros que no controlamos, como las comisiones de red y las comisiones cobradas por bancos intermediarios o receptores.

Transferencias Salientes de Stablecoins. Cuando envía Stablecoins desde su Cuenta, el saldo en su Moneda de la Cuenta se convierte a la stablecoin de destino que usted seleccione a una tasa de 1:1, según se describe en la Sección 4.4. Se aplica la tarifa de servicio que se muestra en la aplicación antes de que confirme la transferencia, la cual varía según la stablecoin de destino. Nuestra tarifa de servicio cubre la ejecución en la red de Bridge, los costos de gas y el procesamiento. Las billeteras o plataformas de intercambio de terceros pueden aplicar tarifas adicionales fuera de nuestro control.

Depósitos Entrantes de Stablecoins en su Cuenta. Las Stablecoins enviadas a sus Direcciones de Depósito se convierten a su Moneda de la Cuenta. Las tarifas de los depósitos entrantes, incluida cualquier tarifa de conversión, se establecen en la Tabla de Tarifas y se muestran en la aplicación.

ACH, Wire, FedNow y RTP a la Cuenta. Las transferencias ACH, wire (nacionales e internacionales), FedNow y RTP entrantes a los datos de su cuenta bancaria están sujetas a tarifas de procesamiento. Las transferencias wire incluyen una tarifa fija adicional. Las tarifas se detallan en la Tabla de Tarifas. En el caso de los Wires Internacionales entrantes, los bancos intermediarios y corresponsales también pueden descontar sus propias comisiones antes de que los fondos lleguen a su Cuenta.

Transferencias Bancarias Salientes. Las transferencias ACH, los Wires Nacionales, los Wires Internacionales y las Transferencias FedNow enviadas desde su Cuenta están sujetas a una tarifa de servicio, que se muestra en la aplicación antes de que confirme la transferencia y se detalla en la Tabla de Tarifas. En el caso de los Wires Internacionales, los bancos intermediarios y receptores pueden cobrar comisiones adicionales que se descuentan del monto de la transferencia y que están fuera de nuestro control.

Actualizaciones. Las tarifas y los detalles de los tipos de cambio vigentes se muestran en la aplicación. Si continúa utilizando el Servicio después de que entre en vigencia un cambio de tarifas, se entenderá que acepta los nuevos términos.

7. Límites de Transacción

Podemos imponer límites a las transferencias salientes y a los depósitos entrantes, incluidos límites por transacción, diarios, mensuales y por períodos móviles. Los límites varían según el perfil del usuario, la región y el nivel de verificación, y pueden cambiar sin previo aviso por motivos de seguridad o cumplimiento.

8. Irreversibilidad y Responsabilidad del Usuario

Transferencias salientes. Una vez que una transferencia de Stablecoins se ha transmitido a una red blockchain, es definitiva e irreversible.

Usted es el único responsable de:

  • Verificar la dirección o cuenta del destinatario antes de iniciar la transferencia;

  • Asegurarse de que la plataforma o billetera del destinatario admita la Stablecoin y la red elegidas;

  • Asumir cualquier pérdida derivada de información incorrecta o de destinos no admitidos.

Si considera que una transacción no fue autorizada o es incorrecta, debe comunicarse con el Soporte de GrabrFi dentro de los diez (10) Días Hábiles posteriores a la transacción. Grabr realizará esfuerzos comercialmente razonables para ayudarle, pero no puede garantizar la recuperación de los fondos una vez enviados a la blockchain. Si la ley aplicable le otorga un plazo mayor para informar un problema con una transacción, se aplicará ese plazo mayor.

Grabr y Bridge no garantizan la recuperación ni la reversión de fondos en transacciones enviadas a direcciones incorrectas o incompatibles.

Transferencias Bancarias Salientes. Las Transferencias Bancarias Salientes no pueden cancelarse una vez iniciado su procesamiento, y los Wires Nacionales, los Wires Internacionales y las Transferencias FedNow no pueden revertirse una vez enviados. Usted es el único responsable de verificar el nombre, el número de cuenta y los datos bancarios del destinatario antes de confirmar una transferencia. Es posible que los fondos enviados a una cuenta equivocada por datos incorrectos no puedan recuperarse. La cancelación, las solicitudes de recuperación y las transferencias devueltas se describen en la Sección 4.5.

Depósitos entrantes. Los depósitos entrantes se acreditan solo después de las confirmaciones en la blockchain y los controles correspondientes. Los créditos pueden demorarse o revertirse si posteriormente determinamos que el depósito infringió la ley o nuestras políticas. Usted es responsable de compartir únicamente las Direcciones de Depósito que se le asignaron y de confirmar que el remitente utilice un Activo Admitido y una red admitida. No podemos garantizar la recuperación de activos enviados a una dirección incorrecta, vencida o no admitida.

Riesgos de las transferencias. Solo pueden enviarse a sus Direcciones de Depósito Stablecoins admitidas en redes blockchain admitidas. Si envía tokens no admitidos, tokens en redes no admitidas o tokens a una dirección incorrecta, esos fondos pueden perderse de forma permanente. Ni Grabr ni Bridge tienen la obligación ni la capacidad de recuperar fondos no admitidos o mal dirigidos. Usted es responsable de verificar la moneda, la red y la dirección correctas antes de iniciar cualquier transferencia.

Divulgación de riesgos. Las Stablecoins y las transacciones en blockchain conllevan riesgos inherentes, entre ellos: riesgos de ciberseguridad, incluidas vulnerabilidades ante ataques informáticos que podrían provocar la pérdida sustancial, inmediata e irreversible de sus Stablecoins; las redes blockchain pueden no ser inmutables y pueden sufrir interrupciones, bifurcaciones (forks) o cambios de protocolo; la situación regulatoria de las Stablecoins puede cambiar, lo que podría afectar su valor, disponibilidad o legalidad; los emisores de Stablecoins pueden atravesar dificultades financieras, fallas operativas o incapacidad para mantener reservas. Bridge o Grabr pueden congelar, suspender o restringir el acceso a su Cuenta o a sus Stablecoins si así lo exigen la ley, una orden judicial o las políticas de cumplimiento. Bridge puede congelar Stablecoins incluyendo una dirección de billetera específica en una lista negra, a su exclusivo criterio. Al utilizar el Servicio, usted reconoce que ha leído y comprende estos riesgos.

9. Cumplimiento, Monitoreo y Suspensión

Nosotros y Bridge monitoreamos continuamente las transacciones para detectar actividades sospechosas, prohibidas o inusuales.

Podemos, sin previo aviso:

  • Demorar, congelar o cancelar una transferencia;

  • Solicitar verificación o documentación adicional; o

  • Informar actividades a las autoridades competentes.

Podemos compartir información sobre actividades sospechosas con las fuerzas del orden, los reguladores o las instituciones financieras asociadas. Usted reconoce que los controles de cumplimiento pueden generar demoras o cancelaciones en el procesamiento.

Podemos demorar o bloquear la liquidación de depósitos entrantes mientras se realizan revisiones de sanciones, AML, fraude u otras. Cuando sea necesario, podemos devolver o rechazar créditos ACH, wires, transferencias FedNow, transferencias RTP o recepciones en blockchain.

Las Transferencias Bancarias también son controladas por los Socios Financieros de Bridge y por los bancos intermediarios y receptores, cualquiera de los cuales puede demorar, bloquear o rechazar una transferencia. Si una transferencia se bloquea en virtud de las leyes de sanciones, los fondos pueden quedar congelados y no podrán liberarse ni devolverse sin la autorización de la autoridad competente.

10. Riesgos y Exenciones de Responsabilidad

Al utilizar el Servicio, usted reconoce y acepta los siguientes riesgos:

  • Riesgos de blockchain: La congestión de la red, las fallas de contratos inteligentes y las bifurcaciones (forks) pueden demorar o impedir la liquidación.

  • Riesgos regulatorios: El uso y la regulación de las stablecoins pueden cambiar, lo que puede afectar su disponibilidad o legalidad.

  • Riesgos de mercado: El valor de las stablecoins puede apartarse temporalmente de 1 USD.

  • Riesgos tecnológicos: El acceso no autorizado, las interrupciones del sistema o los ciberataques pueden afectar la ejecución.

  • Riesgos de emisores y redes: Grabr y Bridge no son responsables de las pérdidas derivadas de fallas de los emisores de stablecoins, de los validadores de la red o de los protocolos blockchain.

No debe utilizar el Servicio a menos que comprenda y acepte estos riesgos. Grabr presta el Servicio "tal como está" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo.

11. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley:

  • La responsabilidad total de Grabr por cualquier reclamo derivado de una transferencia de Stablecoins o de una Transferencia Bancaria no excederá el monto total de la transacción (sin incluir tarifas);

  • Grabr no será responsable por daños indirectos, incidentales, consecuentes o punitivos, incluida la pérdida de ganancias, datos o acceso;

  • Grabr y Bridge no son responsables de las pérdidas derivadas de la insolvencia de emisores, eventos de pérdida de paridad o fallas de redes externas;

  • Grabr y Bridge no son responsables de los actos, omisiones, comisiones o demoras de los bancos intermediarios, corresponsales o receptores, ni de las redes de pago;

  • Usted asume todos los riesgos asociados con el uso de redes blockchain.

Nada de lo dispuesto en esta sección limita la responsabilidad que no pueda excluirse conforme a la ley aplicable.

12. Suspensión o Terminación del Servicio

Podemos suspender o discontinuar el Servicio de Transferencias:

  • En cualquier momento y por cualquier motivo;

  • Si así lo exige la ley o una autoridad regulatoria;

  • Por mantenimiento, investigación de fraude o revisión de seguridad.

Si se discontinúa el Servicio, Grabr realizará esfuerzos razonables para liquidar las transferencias pendientes o reembolsar los fondos no entregados. Algunas transacciones pueden permanecer pendientes hasta que se obtenga la confirmación en la blockchain.

13. Responsabilidad Tributaria

Usted es el único responsable de determinar y cumplir cualquier obligación tributaria derivada del uso del Servicio de Transferencias, incluida la declaración de ingresos, ganancias o pérdidas ante las autoridades correspondientes.

Usted reconoce que las transacciones con stablecoins pueden tener implicaciones tributarias en su país de residencia. Grabr puede proporcionar registros de transacciones para facilitar la declaración, pero no está obligado a hacerlo.

14. Modificaciones

Grabr puede actualizar estos Términos periódicamente. Las versiones actualizadas se publicarán en help.grabrfi.com y la fecha de "Última actualización" se modificará en consecuencia.

Los cambios sustanciales se comunicarán por correo electrónico o mediante notificación en la aplicación con al menos treinta (30) días de anticipación a su entrada en vigencia, cuando la ley lo exija.

El uso continuado del Servicio después de cualquier actualización constituye la aceptación de los términos modificados.

15. Ley Aplicable y Resolución de Disputas

Estos Términos se rigen por la misma ley aplicable, jurisdicción y procedimientos de resolución de disputas establecidos en los Términos de Uso de GrabrFi.

16. Información de Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos o el Servicio de Transferencias, comuníquese con nosotros en support@grabrfi.com o a través del chat de soporte en la aplicación.

17. Usos Prohibidos

Usted acepta no utilizar el Servicio para ninguna actividad que sea ilegal, que infrinja sanciones o que esté prohibida de otro modo por las políticas de Grabr o de Bridge, incluidos, entre otros: servicios de mezcla de criptoactivos (mixing o tumbling); servicios monetarios o de cambio sin licencia; financiamiento del terrorismo; fraude; manipulación del mercado; juegos de azar donde estén prohibidos; ransomware; y transacciones con direcciones identificadas como de alto riesgo o sancionadas.

18. Declaraciones y Garantías del Usuario

Usted declara y garantiza que: (a) toda la información que proporciona es exacta y completa; (b) es el titular legítimo de los fondos utilizados para iniciar transferencias; (c) no está sujeto a sanciones ni se encuentra en una jurisdicción restringida; (d) utilizará el Servicio únicamente con fines lícitos y de conformidad con estos Términos; y (e) comprende la naturaleza irreversible de las transacciones en blockchain y de las transferencias wire y FedNow.

19. Términos de Terceros (Emisores y Destinatarios)

Las stablecoins son emitidas por terceros conforme a sus propios términos y divulgaciones. El uso que usted haga de cualquier stablecoin está sujeto a los términos del emisor correspondiente (por ejemplo, Circle para USDC, Tether para USDT y Bridge Building Inc para USDB y OUSD). Las plataformas receptoras, las billeteras y los bancos son terceros y pueden tener sus propios términos y tarifas. Grabr no es responsable de los términos ni del desempeño de terceros.

20. Disponibilidad; Restricciones Geográficas

El Servicio no está disponible para personas cuya residencia principal se encuentre en Nueva York o Texas. Tampoco está disponible para residentes de Argelia, Australia, Burundi, China, Indonesia, Japón, Kenia, Malasia, Singapur, Túnez o Vietnam, ni de ninguna jurisdicción sancionada o restringida. Si traslada su residencia principal a una jurisdicción donde el Servicio no está disponible, debe notificarnos, y podemos restringir o cerrar su Cuenta. 

Grabr puede restringir o desactivar el Servicio para jurisdicciones, usuarios, activos o redes específicos sin previo aviso cuando así lo exijan la ley o sus políticas.

21. Disposiciones Varias

Cesión. Usted no puede ceder ni transferir estos Términos sin el consentimiento previo y por escrito de Grabr. Grabr puede ceder estos Términos en relación con una fusión, adquisición o reorganización societaria.

Divisibilidad. Si alguna disposición se considera inaplicable, las disposiciones restantes conservarán plena vigencia.

Ausencia de renuncia. La falta de ejercicio de un derecho no constituye una renuncia a ejercerlo en el futuro.

Fuerza mayor. Grabr no es responsable de demoras o incumplimientos causados por hechos fuera de su control razonable, incluidos casos fortuitos, conflictos laborales, incidentes cibernéticos, fallas de red o actos gubernamentales.

Subsistencia. Las Secciones 5 a 13 y 17 a 21 subsisten a la terminación del Servicio.

Aceptación

Al utilizar la Cuenta Global o iniciar una transferencia de Stablecoins o una Transferencia Bancaria, usted reconoce que ha leído y comprendido lo siguiente, y que lo acepta:

  1. Estos Términos de Transferencia de la Cuenta Global de GrabrFi;

  2. Los Términos de Uso de GrabrFi; y

  3. Los términos y políticas de la entidad de Bridge aplicable.



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