El saldo de mi cuenta no se actualiza en el app


Si tu saldo parece desactualizado, prueba los siguientes pasos:

  • Web: Actualiza la página o haz clic en la pestaña "Home" para recargar tu saldo.

  • iOS / Android: Desliza hacia abajo en la pantalla de inicio para actualizar. Esto también funciona para la lista de transacciones.

Si el saldo aún no se actualiza:

  1. Verifica tu conexión a internet.

  2. Cierra y vuelve a abrir la aplicación.

  3. Cierra sesión e inicia sesión nuevamente.

Si el problema persiste, comunícate con nuestro equipo de soporte para obtener ayuda.


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