Transferencias a Cualquier Persona – Preguntas Frecuentes


¿Qué son las Transferencias a Cualquier Persona?
Transferencias a Cualquier Persona te permiten enviar dinero a alguien incluso si todavía no tiene una cuenta en GrabrFi. Los fondos se mantienen de forma segura hasta que el destinatario los reclame.

¿Cómo recibe el dinero el destinatario?
Si el destinatario ya tiene una cuenta en GrabrFi, puede reclamar los fondos de inmediato.
Si no tiene una cuenta, deberá registrarse y completar la verificación de identidad (KYC) antes de recibir los fondos.

¿Cuánto tiempo tiene el destinatario para reclamar la transferencia?
El destinatario tiene 20 días para reclamar la transferencia. Si no se reclama dentro de ese plazo, los fondos se devuelven automáticamente al remitente.

¿Qué sucede si el destinatario no completa el registro o no supera la verificación?
Si el destinatario no finaliza el proceso de registro o no supera la verificación KYC dentro del período de reclamo, la transferencia se cancela y los fondos se devuelven al remitente.

¿Puedo cancelar una transferencia?
Sí. Puedes cancelar la transferencia en cualquier momento antes de que los fondos se acrediten en la cuenta del destinatario. Una vez que el destinatario reclama los fondos, la transferencia no puede revertirse.

¿Puede otra persona reclamar la transferencia?
No. Una vez que el destinatario inicia el proceso de reclamo, la transferencia queda vinculada a su cuenta, lo que impide que otra persona la reclame.

¿Hay comisiones o límites?
Sí. Se aplican las mismas comisiones y límites que rigen para las transferencias internas en GrabrFi.

¿Recibiré notificaciones sobre el estado de la transferencia?
Sí. Tanto el remitente como el destinatario reciben notificaciones cuando la transferencia es reclamada, cancelada o vence.

Para conocer todos los detalles, te recomendamos revisar los Términos y Condiciones de Transferencias a Cualquier Persona, disponibles aquí.


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