Se a sua transferência recebida de USDT ainda aparecer como Pendente no seguinte dia útil, significa que a conversão para USD ainda não foi concluída. Isso pode acontecer quando o USDT está sendo negociado fora do limite de execução usado pelo nosso parceiro para conversões de USDT para USD.
O que está acontecendo?
O USDT recebido em sua conta corrente em USD passa pelos seguintes passos:
USDT é recebido para conversão.
USDT é convertido para USD.
USD é enviado para sua conta corrente via ACH.
Quando o USDT é negociado abaixo de $0,9990 (uma desvalorização de 0,1% em relação a $1,00), nosso parceiro pausa temporariamente as conversões para evitar execuções em uma taxa pior sem a sua aprovação. O USDT fica retido na etapa de conversão e será convertido assim que o USDT retornar ao limite.
O que você verá no GrabrFi
O status da transferência permanecerá como Pendente.
Seu saldo em USD não será atualizado até que a conversão seja concluída e o envio via ACH seja processado.
Quando será concluído?
Sua transferência será processada automaticamente assim que o USDT voltar dentro do limite de conversão, normalmente em 24-48 horas em condições normais de mercado. Após isso, aplicam-se os prazos padrão de processamento ACH.
Com que frequência isso acontece?
O gráfico abaixo mostra a taxa de conversão USDT/USD nos últimos 60 dias. As áreas sombreadas em vermelho indicam períodos em que o USDT foi negociado abaixo do limite de $0,9990, pausando temporariamente as conversões automáticas.
Essas quedas são raras e geralmente de curta duração, e costumam se resolver em poucas horas ou em alguns dias.
Se você precisar que seja processado agora
Se não quiser esperar, entre em contato com nossa equipe de suporte e solicite a execução à taxa de mercado atual. Para transferências grandes (acima de $100.000), o processamento pode exigir 1-2 dias úteis adicionais.
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FAQ
Minha transferência foi perdida? Não. Ela está pausada na etapa de conversão e continuará assim que a conversão estiver disponível novamente.
Isso afeta todas as stablecoins? Isso se aplica às transferências de USDT sendo convertidas para USD em sua conta corrente. Outros ativos podem ter limites e comportamentos diferentes.