¡Sentimos saberlo! Aquí hay algunos consejos para ayudar, así que asegúrate de que:

• Estás usando un documento original y no una copia

• Tienes más de 18 años

• Tu documento es válido y no está vencido

• Tu documento no está borroso

• Hay suficiente luz

• Todos los bordes del documento son visibles

• Tu documento no está plastificado o en un protector

• Tu documento es aceptado para la verificación de identidad. Ver documentos aceptados aquí.

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