Chúng tôi rất tiếc vì điều đó! Đây là một số mẹo hỗ trợ nhanh việc này, hãy chắc chắn rằng: 

• Bạn đang sử dụng giấy tờ thật chứ không phải bản sao

• Bạn đã trên 18 tuổi

• Giấy tờ của bạn còn hiệu lực và còn hạn sử dụng

• Giấy tờ của bạn không bị mờ

• Chụp ảnh giấy tờ với đủ ánh sáng

• Tất cả các mép giấy tờ đều có thể nhìn thấy

• Giấy tờ của bạn không được ép nhựa hay đặt ở trong túi bảo vệ 

• Giấy tờ của bạn phù hợp cho việc xác minh danh tính. Xem các giấy tờ được chấp nhận tại đây. 

Nếu vấn đề vẫn còn tiếp diễn, đừng ngần ngại mà hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.